सेल फोन पर 911 पर कॉल करने से पहले

मोबाइल फोन पर 911 कॉल करने और लैंडलाइन से कॉल करने में अंतर है। अंतर यह है कि कॉल को रूट कैसे किया जाता है और उन्हें कैसे ट्रैक किया जाता है। यदि आप जानते हैं कि आपको क्या उम्मीद है, तो आपको जरूरत पड़ने पर आपकी सहायता प्राप्त करने की अधिक संभावना है।

संयुक्त राज्य अमेरिका के अधिकांश हिस्सों में, जब आप एक लैंडलाइन से 911 पर कॉल करते हैं, तो आपातकालीन उत्तरदाता आपको ढूंढ सकते हैं - भले ही आपको पता न हो कि आप कहाँ हैं या आप बोल नहीं सकते हैं।

जब आप एक पारंपरिक लैंडलाइन (ध्रुवों पर लाइनों से जुड़ा एक टेलीफोन) से 911 पर कॉल करते हैं, तो प्रेषण केंद्र का एक कंप्यूटर आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फोन की संख्या और पता दिखाएगा।

ANI / ALI (स्वचालित संख्या पहचान / स्वचालित स्थान पहचान) किसी भी सार्वजनिक सेवा उत्तर देने वाले बिंदु (PSAP) में मानक उपकरण है, जिसे आम तौर पर 911 केंद्र के रूप में जाना जाता है।

मोबाइल फ़ोन लैंडलाइन नहीं हैं

जब आप एक सेल फोन पर 911 कॉल करते हैं, तो आप हवा के माध्यम से संकेत भेज रहे हैं। आपके फ़ोन के सिग्नल को चुनने वाला टॉवर निकट हो सकता है या नहीं। आपको भेजने के लिए डिस्पैचर के लिए यह पर्याप्त जानकारी नहीं है। यह पूल में "मार्को पोलो" खेलने की तरह है जब आप आंखों पर पट्टी बांधते हैं और केवल आपको मार्गदर्शन करने के लिए ध्वनि होती है।

संघीय संचार आयोग का इरादा सभी वायरलेस वाहक को 911 डिस्पैचरों के लिए आपके स्थान को इंगित करने में सक्षम होना है, लेकिन नियम का रोलआउट चरणों में होगा और इसमें बहुत सारे अपवाद हैं।

स्थान, स्थान, स्थान

जब आप मोबाइल फोन से 911 पर कॉल करते हैं, तो कॉल अक्सर एक क्षेत्रीय केंद्र में होती है। दूर शहर या काउंटी में कॉल करने वाला जवाब दे सकता है। इस मामले में, आपको कुछ महत्वपूर्ण जानकारी की आपूर्ति करने की आवश्यकता होगी।

इससे पहले कि वे मदद भेज सकें, कॉल-टेकर को जानकारी के दो टुकड़े करने होंगेहाथोंहाथ:

1. जिस शहर से आप फोन कर रहे हैं
2. आपके पास आपातकाल का प्रकार (पुलिस, आग, या एम्बुलेंस)

विभिन्न आपातकालीन सेवाएं विभिन्न प्रेषण केंद्रों का उपयोग करती हैं। एक बार जब उन्हें जानकारी हो जाती है तो उन्हें कॉल करने वाले की आवश्यकता होती है, जो आपको सही केंद्र में स्थानांतरित कर सकते हैं।

कोई भी फोन करेगा

जब फोन सक्रिय नहीं होता है तब भी 911 कॉल को पूरा करने के लिए वायरलेस कैरियर की आवश्यकता होती है। कोई भी फोन जो चालू होता है और एक संकेत प्राप्त कर सकता है वह 911 कॉल करने में सक्षम है।

महत्वपूर्ण लेख

यदि आप जिस फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं वह सक्रिय नहीं है, तो कोई फ़ोन नंबर उसे असाइन नहीं किया गया है। इसका मतलब है कि यदि आप प्रेषण केंद्र से काट दिए गए हैं, तो आपको 911 पर कॉल करना होगा। उनके पास आपको बुलाने का कोई तरीका नहीं होगा।

शांत रहें और स्पष्ट बोलें

पेशेवर कॉल करने वालों को आपसे जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। वे एक कंप्यूटर स्क्रीन को घूर रहे हैं जिसमें सभी प्रासंगिक प्रश्न हैं। ध्यान से सुनो और जितना संभव हो उतना संक्षिप्त रूप से जवाब दें।

याद रखें: यदि वे जानते हैं कि वे कहाँ जा रहे हैं तो उत्तरदाता केवल प्रतिक्रिया दे सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप यथासंभव अधिक से अधिक विवरण के साथ स्थान को संवाद करते हैं।

नेशनल इमरजेंसी नंबर एसोसिएशन (NENA) की रिपोर्ट है कि 2011 में, 31% से अधिक अमेरिकी घरों में केवल एक वायरलेस फोन का उपयोग किया गया था। इसके अतिरिक्त, NENA की रिपोर्ट है कि 2011 में, मोबाइल फोन से 146 मिलियन 911 कॉल आए थे।