मानसिक स्वास्थ्य के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करना

"आप आज कैसे हैं?" "अभी आपकी दुनिया में क्या चल रहा है?" "आपको कैसा लगता है?" ये ऐसे सरल प्रश्न लग सकते हैं जैसे एक देखभाल करने वाला मित्र पूछेगा। हालांकि, मानसिक स्वास्थ्य देखभाल के वर्तमान दिन में, वे आपके आभासी चिकित्सक से बातचीत की शुरुआत भी कर सकते हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) में प्रगति मनोचिकित्सा को अधिक लोगों के लिए ला रही है जिन्हें इसकी आवश्यकता है। यह स्पष्ट हो रहा है कि मानसिक स्वास्थ्य के लिए एआई गेम चेंजर हो सकता है।

नवीन प्रौद्योगिकी विभिन्न मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों से प्रभावित लाखों अमेरिकियों को नए अवसर प्रदान कर रही है। बहरहाल, इन विधियों के लाभों को उनकी सीमाओं के खिलाफ सावधानीपूर्वक संतुलित करने की आवश्यकता है। मानसिक स्वास्थ्य के लिए AI की दीर्घकालिक प्रभावकारिता का अभी तक पूरी तरह से परीक्षण नहीं किया गया है, लेकिन प्रारंभिक परिणाम आशाजनक हैं।

मानसिक विकार यू.एस. में सबसे महंगी स्थिति है।

2017 से नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ मेंटल हेल्थ (एनआईएमएच) के निष्कर्षों के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका में पांच वयस्कों में से लगभग एक (18.9%) मानसिक स्वास्थ्य विकार के कुछ प्रकार का अनुभव करता है। मानसिक बीमारी न केवल किसी व्यक्ति के जीवन की गुणवत्ता को कम करती है, बल्कि यह भी है। स्वास्थ्य खर्च बढ़ जाता है।

मिशिगन के अल्टारम इंस्टीट्यूट में सस्टेनेबल हेल्थ स्पेंडिंग सेंटर के संस्थापक निदेशक चार्ल्स रोह्रिग ने कहा कि 2013 में मनोभ्रंश सहित मानसिक विकार, उच्चतम अनुमानित खर्च के साथ चिकित्सा स्थितियों की सूची में सबसे ऊपर थे।

उस वर्ष के आंकड़ों के अनुसार, मानसिक स्वास्थ्य हमारे स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली का सबसे महंगा हिस्सा बन गया, यहां तक ​​कि दिल की स्थिति से भी आगे निकल गया।

लगभग $ 201 बिलियन सालाना मानसिक स्वास्थ्य पर खर्च किया जाता है। जैसे-जैसे अधिक लोग वृद्धावस्था में पहुँचते हैं, कुछ आयु-संबंधी स्वास्थ्य स्थितियों, जैसे मनोभ्रंश की व्यापकता में वृद्धि, इस आंकड़े को और अधिक बढ़ा देती है।

उपचार से जुड़ी लागतों के कारण, कई लोग जो मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं का अनुभव करते हैं, उन्हें समय पर व्यावसायिक इनपुट प्राप्त नहीं होता है। लागत केवल योगदान कारक नहीं है; अन्य कारणों में चिकित्सक की कमी और मानसिक बीमारी से जुड़े कलंक शामिल हैं।

मानसिक स्वास्थ्य और व्यक्तिगत सीबीटी के लिए एआई

क्लिनिकल रिसर्च साइकोलॉजिस्ट डॉ। एलिसन डार्सी ने वोएबोट बनाया, जो एक फेसबुक-एकीकृत कंप्यूटर प्रोग्राम है, जिसका उद्देश्य उन वार्तालापों को दोहराने का है जो एक रोगी अपने चिकित्सक के पास हो सकता है।

Woebot एक चैटबॉट है जो एक त्वरित संदेश सेवा से मिलता जुलता है। डिजिटल स्वास्थ्य प्रौद्योगिकी आपके मनोदशा और विचारों के बारे में पूछती है, "सुनता है" कि आप कैसा महसूस कर रहे हैं, आपके बारे में सीखता है और साक्ष्य-आधारित संज्ञानात्मक व्यवहार चिकित्सा (सीबीटी) उपकरण प्रदान करता है। एक वास्तविक जीवन की आमने-सामने की बैठक का अनुकरण करने के लिए वोएबोट के साथ बातचीत, और बातचीत व्यक्ति की स्थिति के अनुरूप है।

डार्सी यह बताने के लिए सावधान है कि वूबॉट सिर्फ एक रोबोट है और मानव कनेक्शन को प्रतिस्थापित नहीं कर सकता है। साथ ही, कुछ लोगों को विभिन्न प्रकार के चिकित्सीय जुड़ावों की आवश्यकता हो सकती है और एक आभासी सत्र प्रदान करने से उपचार संभव है। फिर भी, कई विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि Woebot जैसे विकल्प आधुनिक पीढ़ी के लिए CBT को अधिक सुलभ बनाते हैं जो समय की कमी है और 24/7 कनेक्टिविटी के आदी हैं।

यह सावधानीपूर्वक डिज़ाइन किया गया सॉफ़्टवेयर निजी सत्र प्रदान करता है जिन्हें पूर्व-बुक करने की आवश्यकता नहीं होती है और वे सस्ती हैं।

वोएबोट किसी अवतार के सामने रखकर लोगों के साथ व्यवहार करने का पहला प्रयास नहीं है। चैटबॉट का उपयोग करके लोगों के मानसिक स्वास्थ्य को बेहतर बनाने के लिए अन्य प्रयास किए गए हैं। कुछ शुरुआती चैटबोट 1960 के दशक में MIT आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस लेबोरेटरी में डिज़ाइन किए गए थे। उनका कार्यक्रम एलिज़ा एक चिकित्सक और एक मरीज के बीच एक छोटी बातचीत को अनुकरण करने में सक्षम था और आज उपयोग किए जाने वाले सिस्टम का दादा-दादी माना जाता है।

प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण में प्रगति और स्मार्टफोन्स की लोकप्रियता ने मानसिक स्वास्थ्य देखभाल के लिए एआई के नए स्टारबोट को चैटबॉट बना दिया है।

चैटबॉट लगातार अधिक मानव जैसे और प्राकृतिक बनने के लिए सुधार कर रहे हैं। वे विभिन्न भाषा विकल्प भी प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, एम्मा डच बोलता है और हल्के चिंता के साथ मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक बॉट है, जबकि करीम अरबी बोलता है और युद्ध के अत्याचारों से भागने के बाद सामना करने के लिए संघर्ष कर रहे सीरियाई शरणार्थियों की मदद करता रहा है।

दोनों कार्यक्रम सिलिकॉन वैली स्टार्टअप X2AI द्वारा डिजाइन किए गए थे। वर्तमान में, कंपनी अपने नवीनतम मनोवैज्ञानिक एआई उत्पाद-टेस को बढ़ावा दे रही है। टेस सीबीटी का प्रदर्शन कर सकता है, साथ ही साथ देखभाल के साथ जुड़े बर्नआउट में सुधार कर सकता है।

मानसिक स्वास्थ्य के लिए AI क्या बनाता है?

स्वास्थ्य देखभाल में चैटबॉट के उपयोग का मूल्यांकन करते समय, इंटरनेशनल कमेटी ऑफ रेड क्रॉस ने अपनी 2017 की रिपोर्ट में नोट किया कि मैसेजिंग-ऐप बॉट्स की शुरुआती समीक्षाओं को मिलाया गया है। जबकि यह माना गया है कि वे महंगे नहीं हैं और आसान हैं। तैनात करने के लिए, कुछ सीमाओं का भी वर्णन किया गया है, जैसे कि तकनीकी गड़बड़ियां। इसके अलावा, रोबोटों का अपना दिमाग नहीं होता है; वे पूर्व-परिभाषित स्क्रिप्ट का पालन करते हैं। इसलिए, वे हमेशा उपयोगकर्ता और उसके इरादे को समझने में सक्षम नहीं होते हैं। इसलिए, कुछ विशेषज्ञों का सुझाव है कि इस माध्यम का उपयोग संभवतः मानव चिकित्सक के साथ मिलकर किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कुछ भी छूट न जाए।

बहरहाल, मानसिक स्वास्थ्य के लिए चैटबॉट की प्रभावकारिता पर कुछ प्रारंभिक अध्ययन आशाजनक रहे हैं।

वोएबोट के साथ पहले यादृच्छिक नियंत्रण परीक्षण से पता चला कि सिर्फ दो हफ्तों के बाद, प्रतिभागियों ने अवसाद और चिंता में उल्लेखनीय कमी का अनुभव किया।

ऐली नामक एक आभासी चिकित्सक को दक्षिणी कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय के क्रिएटिव टेक्नोलॉजीज (ICT) द्वारा भी लॉन्च और परीक्षण किया गया है। प्रारंभ में, ऐली को अवसाद और अभिघातजन्य तनाव सिंड्रोम का अनुभव करने वाले बुजुर्गों के इलाज के लिए बनाया गया था।

तकनीक के बारे में इतना विशेष है कि ऐली न केवल शब्दों का पता लगा सकती है, बल्कि अशाब्दिक संकेत (जैसे, चेहरे की अभिव्यक्ति, हावभाव, मुद्रा) का भी पता लगा सकती है। चिकित्सा में अशाब्दिक संकेत बहुत महत्वपूर्ण हैं, फिर भी सूक्ष्म और कठिन हो सकते हैं। लुई-फिलिप मोरेंसी और अल्बर्ट "स्किप" के नेतृत्व वाली आईसीटी टीम ने अपने वर्चुअल थेरेपिस्ट का विकास किया ताकि यह मल्टीसेंसरी जानकारी को इकट्ठा और विश्लेषण कर सके और एक उपयोगकर्ता का आकलन करने में मदद कर सके। ऐली के रचनाकारों का तर्क है कि यह आभासी मानव मानसिक स्वास्थ्य को आगे बढ़ा सकता है और नैदानिक ​​परिशुद्धता में सुधार कर सकता है।

ऐली (और चैटबॉट परिवार के अन्य सदस्य) क्या इतना अच्छा प्रदर्शन करने में सक्षम बनाता है?

कुछ अध्ययनों से पता चलता है कि हम अवतारवाद पर प्रतिक्रिया करते हैं जैसे कि वे वास्तविक मनुष्य थे। यूनिवर्सिटी कॉलेज लंदन, यूके के मेल स्लाटर और उनके सहयोगियों ने इस व्यवहार को देखा जब उन्होंने प्रयोग किए, जहां लोगों को पता था कि वे रोबोट के साथ बातचीत कर रहे हैं, फिर भी वे उनसे संबंधित हैं जैसे कि वे वास्तविक थे।

कुछ मनोवैज्ञानिक यह भी तर्क देते हैं कि हमें एक आभासी चिकित्सक के साथ संभावित शर्मनाक जानकारी साझा करना आसान लगता है। मानव-से-मानव संपर्क में, अक्सर आत्म-संयम की डिग्री होती है। शर्म किसी अन्य व्यक्ति के साथ लोगों को खुले तौर पर साझा करने से रोक सकती है। हालांकि, जब एक आभासी चिकित्सक के साथ बैठे, तो विषयों को स्वयं को व्यक्त करने के लिए अधिक तैयार होना पाया गया, जिससे एक महत्वपूर्ण चिकित्सीय लाभ हो सकता है। जब मरीज मनोचिकित्सा बॉट से बात करते हैं, तो वे रिपोर्ट महसूस नहीं करते हैं। ऐली, करीम, और वोबोट उन्हें आसानी से महसूस कर सकते हैं। इसके अलावा, रोबोट हमेशा उपलब्ध होते हैं और मानव चिकित्सक की तुलना में चिकित्सीय अंतःक्रियाओं की बहुत अधिक आवृत्ति प्रदान कर सकते हैं।

एआई-आधारित मानसिक स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली की ओर बढ़ रहा है?

एआई पहले से ही मानसिक स्वास्थ्य सहित विभिन्न उद्योगों को बदल रहा है। मशीन लर्निंग और उन्नत AI प्रौद्योगिकियां एक नए प्रकार की देखभाल को सक्षम कर रही हैं जो व्यक्तिगत भावनात्मक समर्थन प्रदान करने पर केंद्रित है। उदाहरण के लिए, Ginger.io मशीन लर्निंग और एक नैदानिक ​​नेटवर्क को जोड़ती है ताकि आपको सही समय पर भावनात्मक स्तर पर सही समर्थन मिल सके। यह प्लेटफ़ॉर्म छह साल से अधिक समय से स्थापित है, जो AI के साथ चिकित्सकों को एकीकृत करता है और 24/7 ऑनलाइन CBT, माइंडफुलनेस और लचीलापन प्रशिक्षण प्रदान करता है।

कंपनी लगातार अपनी तकनीक को अपडेट कर रही है, ताकि यह कोच, थेरेपिस्ट और मनोचिकित्सकों के सहयोगी दृष्टिकोण के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को उचित रूप से समर्थन दे सके और उनकी प्रगति को ट्रैक कर सके। बैकबोन के रूप में मशीन सीखने के साथ, प्रत्येक व्यक्ति की प्रगति जिंजरियो को अपने प्लेटफॉर्म को बेहतर बनाने और इसे और अधिक और अधिक स्केलेबल बनाने में मदद करती है।

जिंजरियो ऐप को डाउनलोड करके, उपयोगकर्ता पहले घड़ी के आसपास उनकी मदद करने के लिए तीन भावनात्मक समर्थन कोचों की एक समर्पित टीम के साथ मिलते हैं। और जब जरूरत होती है, तो उपयोगकर्ताओं को लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक या बोर्ड-प्रमाणित मनोचिकित्सकों के माध्यम से वर्तमान मॉडल के तहत हफ्तों की तुलना में कुछ दिनों में वीडियो कंसोल के माध्यम से बढ़ाया जा सकता है। कोच और चिकित्सक के साथ बातचीत व्यक्ति की जरूरतों के आधार पर असीमित लाइव चैट से लेकर वीडियो सत्र तक हो सकती है।

Ginger.io के उदाहरणों से संकेत मिलता है कि हम एक AI- आधारित स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली की ओर बढ़ रहे हैं, जो अस्थायी, भौगोलिक और कुछ हद तक, वित्तीय सीमाओं और सीमाओं को पार कर सकती है। जिंजरियो के बिजनेस डेवलपमेंट के पूर्व प्रमुख रेबेका चिउ कहते हैं, '' डिजिटल तकनीक और मशीन लर्निंग के इस्तेमाल से हम व्यवहारिक स्वास्थ्य को अधिक सुगम और सुविधाजनक बना सकते हैं, जबकि पारंपरिक समाधानों से जुड़े कलंक को कम कर सकते हैं। ''

स्टाफ की कमी मानसिक स्वास्थ्य कठिनाइयों का अनुभव करने वाले सभी लोगों को देखने के लिए एक और बड़ी बाधा रही है। दूसरी ओर, चैटबॉट और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म, जब भी आपको उनके समर्थन की आवश्यकता होती है, आपको देख सकते हैं। इसके अलावा, वे शायद पहले से ही एक अधिक चिकित्सक के साथ काम कर चुके हैं जो एक औसत चिकित्सक के पास होगा। स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के एडम माइनर प्रौद्योगिकियों के इस समूह को "संवादी कृत्रिम बुद्धिमत्ता" कहते हैं और भविष्यवाणी करते हैं कि वे 2018 में और भी विस्तार करेंगे।

यद्यपि मानसिक स्वास्थ्य के लिए एआई को अभी भी कई जटिलताओं से निपटने की आवश्यकता है, अनुसंधान से पता चलता है कि व्यवहार स्वास्थ्य हस्तक्षेप निरंतरता से लाभान्वित हो रहे हैं, और प्रौद्योगिकी एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव की पेशकश करती प्रतीत होती है। अच्छा मानसिक स्वास्थ्य अब हमारी उंगलियों पर है।

एआई का उपयोग करने वाले युवाओं में सामाजिक अलगाव को रोकना

मानसिक बीमारी से जूझ रहे युवाओं के लिए सोशल नेटवर्किंग बहुत जरूरी है। अत्यधिक सामाजिक अलगाव और निकट संबंध बनाने में कठिनाइयाँ अक्सर उनके जीवन की विशेषता होती हैं। इसलिए, इंटरनेट पर सामाजिक नेटवर्क अपनेपन की भावना को बढ़ावा दे सकता है और सकारात्मक संचार को प्रोत्साहित कर सकता है। हालांकि ऑनलाइन स्वास्थ्य समुदायों के लाभों को पहले से ही व्यापक रूप से मान्यता दी गई है, वैज्ञानिक अब संभावित एआई में दोहन कर रहे हैं जिससे लोग सामाजिक रूप से अधिक जुड़े हुए महसूस कर सकते हैं।

मेलबर्न, ऑस्ट्रेलिया में मेलबर्न विश्वविद्यालय के सेंटर फॉर यूथ मेंटल हेल्थ के साइमन डी ऑलियोनसो और उनके सहयोगियों ने मॉडरेट ऑनलाइन सोशल थेरेपी (MOST) परियोजना पर काम कर रहे हैं। MOST मॉडल का उपयोग मनोविकार से उबरने वाले युवाओं के साथ किया जा रहा है। और अवसाद। प्रौद्योगिकी एक चिकित्सीय वातावरण बनाने में मदद करती है जहां युवा लोग सीखते हैं और बातचीत करते हैं, साथ ही साथ चिकित्सीय तकनीकों का अभ्यास भी करते हैं।

MOST प्रणाली के कई भाग हैं, जिनमें शामिल हैंकैफ़ेवह अनुभाग जहां उपयोगकर्ता अनुभव साझा कर सकते हैं और अन्य सदस्यों से समर्थन और मान्यता प्राप्त कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं को भी एक समस्या में नामांकित कर सकते हैंइस पर बात करेंवह समूह जहाँ समस्याएं एक समूह में हल हो जाती हैं। या, वे एक व्यवहार कार्य में संलग्न हो सकते हैं जो एक में mindfulness और आत्म-करुणा का उपयोग करता हैइसे करें!साइट का अनुभाग।

MOST का उपयोग अनुसंधान परीक्षणों की एक श्रृंखला में किया गया है और इसका मूल्यांकन एक व्यवहार्य मानसिक स्वास्थ्य उपकरण के रूप में किया गया है। वर्तमान में, कार्यक्रम मानव मध्यस्थों द्वारा सुगम है। हालांकि, सिस्टम के डिजाइनर अंततः मनुष्यों को अभिनव एआई समाधान के साथ बदलने की योजना बनाते हैं। उपयोगकर्ता सामग्री का विश्लेषण किया जा रहा है ताकि भविष्य में एक वैयक्तिकृत चिकित्सा की पेशकश की जा सके।

D’Alfonso की टीम अन्य प्रणालियों से जुड़ने और उचित मोबाइल सूचनाएं प्रदान करने के लिए भी देख रही है। उदाहरण के लिए, यदि उपयोगकर्ता के कलाई संवेदक द्वारा एक चिंता हमले का पता लगाया जाता है, तो MOST तुरंत व्यक्तिगत आधार पर चिकित्सा इनपुट की पेशकश कर सकता है।

छात्र तनाव को कम करने के लिए वर्चुअल काउंसलर

एक और एआई मानसिक स्वास्थ्य नवाचार, यह एक युवा लोगों के उद्देश्य से, ऑस्ट्रेलिया और चीन के वैज्ञानिकों के एक बहु-विषयक समूह द्वारा विकसित किया गया है। वे विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए एक उपन्यास आभासी सलाहकार का परीक्षण कर रहे हैं।

सिडनी के मैक्वेरी विश्वविद्यालय में एसोसिएट प्रोफेसर, मनोलया कवकली, इस परियोजना का नेतृत्व कर रही हैं, जिसका उद्देश्य छात्रों को बेहतर ढंग से मुकाबला करने की तकनीक विकसित करने में मदद करना है, विशेष रूप से परीक्षा तनाव के संबंध में। परीक्षा अक्सर युवा लोगों पर काफी दबाव डालती है, जिससे नकारात्मक स्वास्थ्य हो सकता है। अवसाद, अनिद्रा और आत्महत्या जैसे निहितार्थ। जब अत्यधिक तनाव के संपर्क में आते हैं, तो समय पर परामर्श स्वास्थ्य बनाए रखने के लिए आवश्यक हो सकता है।

कवाकली और सहकर्मियों ने एक आभासी साथी का प्रस्ताव रखा जो समर्थन प्रदान करने के लिए आसानी से उपलब्ध हो सकता है। प्रारंभिक परीक्षणों के आधार पर, समूह का मानना ​​है कि उनके द्वारा विकसित संवादात्मक वार्तालाप एजेंट व्यस्त परीक्षा अवधि के दौरान बहुत उपयोगी हो सकते हैं। वर्चुअल काउंसलर एक मनोवैज्ञानिक की नकल करता है और तनाव प्रबंधन के साथ सलाह और समर्थन प्रदान करता है।

अपने पायलट अध्ययन के दौरान, शोधकर्ता यह भी स्थापित करना चाहते थे कि एक आभासी चिकित्सक को कैसे डिजाइन किया जाए ताकि यह उपयोगकर्ताओं द्वारा बेहतर तरीके से स्वीकार किया जा सके। उदाहरण के लिए, उन्होंने पाया कि पुरुष आभासी सलाहकारों की आवाज़ को अधिक विश्वसनीय और सुखद माना जाता था। दूसरी ओर, महिला स्वरों का मूल्यांकन अधिक स्पष्ट, अधिक सक्षम और अधिक गतिशील के रूप में किया गया था। यह भविष्य में मानसिक स्वास्थ्य के लिए एआई के बारे में दिलचस्प प्रभाव डाल सकता है-अंत उपयोगकर्ता पर उपचार के प्रभाव को अधिकतम करने के लिए अलग-अलग व्यक्ति विकसित करना।