क्या आप किसी अन्य राज्य में किसी के लिए 911 पर कॉल कर सकते हैं?

यदि आप कैलिफ़ोर्निया में हैं और कोलोराडो में अपनी चाची सैली के साथ बातचीत कर रहे हैं, जब वह अचानक सीने में दर्द की शिकायत करती है, तो क्या आप उसके लिए 911 पर कॉल कर सकते हैं? सरल उत्तर "हाँ" है, लेकिन 911 आपातकालीन प्रतिक्रिया के साथ लगभग कुछ भी करने के लिए, यह ध्वनि की तुलना में थोड़ा अधिक जटिल है।

कैसे 911 काम करता है

आपातकालीन डिस्पैच सेंटर, जिन्हें पब्लिक सर्विस आंसरिंग पॉइंट्स (PSAPs) कहा जाता है, 911 कॉल का जवाब देने और अपने नामित क्षेत्रों में उन लोगों की जरूरतों के लिए रुझान के लिए जिम्मेदार हैं।

जब आप 911 पर कॉल करते हैं, तो कॉल स्वचालित रूप से एक क्षेत्रीय नियंत्रण केंद्र से PSAP के लिए रूट की जाती है जो आपके विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्र में कॉल को संभालती है।

जब आपका कॉल जाता है, तो डिस्पैचर जो उत्तर देता है, संभवतया एक मध्यस्थ के रूप में एक ही कमरे में बैठा होता है जो स्थानीय पैरामेडिक्स, अग्निशमन या कानून प्रवर्तन अधिकारियों के साथ सीधे संवाद कर रहा होता है। कुछ मामलों में, डिस्पैचर आपके और स्थानीय प्रतिक्रिया टीम के बीच एकमात्र लिंक हो सकता है।

इसलिए, यदि आप किसी अलग राज्य में किसी प्रियजन के लिए 911 पर कॉल कर रहे हैं, तो आपके द्वारा किया गया कॉल केवल आपके "स्थानीय" PSAP पर जाता है। डिस्पैचर जो उत्तर देता है वह संभवतः मदद करने की कोशिश करेगा, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि वे ऐसा प्रभावी ढंग से कर पाएंगे।

कैसे 911 कॉल ट्रांसफर किए जाते हैं

यद्यपि आप यह मान सकते हैं कि आपके क्षेत्र में 911 डिस्पैचर आसानी से दूसरे में सही PSAP के माध्यम से आपको "पैच कर सकता है", वर्तमान में कोई जटिल प्रणाली नहीं है जो इस तरह से काम करती है। इसके बजाय, डिस्पैचर उसी उपकरण का उपयोग करेगा जो आप अन्य राज्यों में फोन नंबर खोजने के लिए करते हैं: इंटरनेट या टेलीफोन कंपनियां

डिस्पैचर को पहले यह पता लगाना होगा कि कौन सा काउंटी और शहर आपके प्रियजन में रहता है और फिर स्थानीय निर्देशिका से उस पीएसएपी के लिए 10-अंकीय फोन नंबर का पता लगाएं। उसके बाद ही डिस्पैचर कॉल ट्रांसफर कर सकता है और आपको उस टीम से जोड़ सकता है जो मदद कर सकती है।

स्थानीय डिस्पैचर भले ही स्थानांतरण करने के लिए ब्रेकनेक गति से काम करता हो, लेकिन यह अभी भी आपको जीवन भर की तरह लग सकता है। यह जितना तनावपूर्ण हो सकता है, शांत रहना और धैर्य रखना आपके हित में है, भले ही उन्हें आपको पकड़ में रखना पड़े।

याद रखें कि 911 केंद्रों में एक बात यह है कि आप टेलीफोन कंपनियों के साथ काम नहीं कर रहे हैं। यह आमतौर पर बेहतर सहयोग और तेजी से स्थानांतरण में परिणाम देता है।

इसके अलावा, कई पीएसएपी-विशेष रूप से बड़े शहरी केंद्रों में- इन जैसे कॉल को संभालने के लिए मानक संचालन प्रक्रियाएं हैं। अंत में, वे उतनी तेजी से काम नहीं कर सकते हैं, जितना आप चाहते हैं, लेकिन यदि आप उनसे लड़ने के बजाय उनके साथ काम करते हैं, तो वे आपके तेजी से जुड़ने की संभावना रखते हैं।

फास्टर 911 रिस्पांस के लिए 4 टिप्स

यदि आप अपने आप को किसी अलग शहर या राज्य में किसी के लिए 911 पर कॉल करते हैं, तो चार चीजें हैं जो आप डिस्पैचर की मदद के लिए कर सकते हैं:

अपने प्रियजन को मत लटकाओ।

यदि आपके पास फोन पर आंटी सैली है, और एक और फोन उपलब्ध है, तो आंटी सैली को यह न बताएं कि आप उसे वापस बुला लेंगे। चाची सैली को लाइन पर रखें, उसे क्या चल रहा है, उसके बारे में अवगत कराते रहें और कैसे वह कर रहा है, इस पर नजर रखें।

जुड़े रहने से आप खुद को देखने के बजाय उसके स्थान के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। जब आप स्थानांतरित होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं तो आप स्थानीय 911 कार्यालय से प्राथमिक चिकित्सा की जानकारी भी पास कर सकते हैं।

जानिए कहां हो रहा है आपातकाल

911 डिस्पैचर तेजी से काम करने में सक्षम होगा यदि आप शहर, राज्य और ज़िप कोड सहित अपने प्रियजन का पता प्रदान करते हैं - साथ ही उनके टेलीफोन नंबर (या नंबर) के साथ। जैसा कि यह सरल लग सकता है, आपातकाल के दौरान लोग अक्सर खाली जाएंगे।

यदि चाची सैली आपको उसका पता देने में असमर्थ है (और आपके पास यह स्वयं नहीं है), तो घबराएं नहीं। 911 डिस्पैचर अभी भी स्वचालित नंबर पहचान / स्वचालित स्थान पहचानकर्ता (ANI / ALI) नामक डेटाबेस का उपयोग करके इसे ट्रेस करने में सक्षम हो सकता है।

सेल फोन से 911 पर कॉल करें।

कुछ PSAP में सेल फोन लाइन के माध्यम से मौजूदा वार्तालापों को तोड़ने की क्षमता है, प्रभावी रूप से सीधे आंटी सैली के माध्यम से उन्हें पैचिंग करना। यदि चाची सैली सेल फोन पर है, तो वे उसे वायरलेस प्रदाता द्वारा उपयोग किए जा रहे सिस्टम के आधार पर 50 से 300 गज के भीतर भी पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं।

कई, लेकिन सभी नहीं, पीएसएपी ने संघीय संचार आयोग (एफसीसी) से आवश्यकताओं के अनुसार इसे सुविधाजनक बनाने के लिए अपनी तार क्षमताओं को उन्नत किया है।

आगे की योजना।

यदि आप किसी अन्य शहर या राज्य में किसी प्रियजन के बारे में चिंतित हैं, तो शहर में पुलिस विभाग को कॉल करें, जहां वे आपात स्थिति के मामले में अपने नामित PSAP के 10-अंकीय संख्या प्राप्त करते हैं।

यदि कोई आपात स्थिति उत्पन्न होती है, तो 911 के बजाय 10-अंकीय संख्या पर कॉल करें। यह आपको सीधे कनेक्ट करेगा और अधिक तत्काल प्रतिक्रिया को सक्षम करेगा। फोन नंबर और प्रवेश सुरक्षा कोड सहित, अपने सभी प्रियजनों की जानकारी सुनिश्चित करें।

बहुत से एक शब्द

हर आपात स्थिति के लिए कोई भी योजना नहीं बना सकता है, और जब फोन पर कोई प्रिय व्यक्ति संकट में पड़ता है, तो गार्ड को पकड़ा जाना असामान्य नहीं है। ऐसे उदाहरणों में, जब आप 911 पर कॉल करते हैं, तो स्पष्ट और शांत रहना महत्वपूर्ण है।

यदि डिस्पैचर कॉल के साथ उग आया है (जैसा कि कभी-कभी हो सकता है), तो वे कम समय के लिए मदद करने में सक्षम होंगे यदि आप इस मामले को स्पष्ट रूप से संवाद नहीं करते हैं, जिसमें आपातकाल और आपके प्रिय की उम्र और सामान्य स्वास्थ्य शामिल हैं एक।

डिस्पैचर को स्थिति की तात्कालिकता को पूरी तरह से समझने में मदद करके, वे आपके कॉल को प्राथमिकता दे सकते हैं, भले ही आपातकाल उनके स्थान पर न हो।