911 पर कॉल करने के बाद क्या होता है?

आपने 911 पर कॉल किया है। अब क्या? दरवाजे में कौन चल रहा है और उन्हें वहां पहुंचने में कितना समय लगेगा? क्या मदद के आने से पहले आपको कुछ करना होगा?

इन सवालों के जवाब उस कारण पर निर्भर करते हैं, जिसे आपने 911 कहा है और आप कहां हैं। यदि आप मोंटेरे, सीए में हैं तो आपको अपने 911 कॉल पर पूरी तरह से अलग प्रतिक्रिया मिलेगी। और, आप शायद नहीं चाहते कि वही लोग दिखाएं कि आपकी कार में आग लगी है जैसा कि आप अपने घर में घुसपैठिए के लिए करते हैं।

मदद के लिए फोन करना

सबसे पहले, मदद के लिए कॉल करना डरावना हो सकता है और समय पर भारी भी लग सकता है। यह वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता कि बचाव दल कितनी तेजी से आपके पास आता है; यह अनंत काल की तरह प्रतीत होगा।

घबराओ मत।

याद रखें, जब आप 911 पर कॉल करते हैं तो फोन का जवाब देने वाले को प्रक्रिया के माध्यम से चलने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। शांत रहें और उनसे पूछे जाने वाले प्रश्नों को सुनें। स्पष्ट रूप से उत्तर दें जितना आप कर सकते हैं और लाइन पर रहें। जब तक आप 911 डिस्पैचर द्वारा ऐसा करने के लिए नहीं कहा जाता है तब तक कभी भी लटकाएं।

इसका मतलब यह नहीं है कि कुछ सुझाव नहीं हैं जो यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि मदद जितनी जल्दी हो सके और सही उपकरण लाए। यहाँ दो चीजें हैं जिन्हें आपको वास्तव में जानना चाहिए जब आप उस कॉल करते हैं:

• आपका स्थान: यह हास्यास्पद लगता है, लेकिन आपके स्थान के बारे में कोई संदेह चीजों को धीमा कर देगा। स्पष्ट रहें, खासकर यदि आप मोबाइल फोन पर 911 पर कॉल कर रहे हैं। डिस्पैचर आपको खोजने के लिए अपने फोन का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकता है, इसलिए यह जानना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि आप कहां हैं और जिस व्यक्ति को सहायता की आवश्यकता है वह स्थित है।
• आपको क्या चाहिए: क्या आपको एक एम्बुलेंस, अग्निशमन विभाग या एक पुलिस अधिकारी की आवश्यकता है? इसे सामने कहो। देश भर में (और दुनिया भर में) आपके 911 कॉल का जवाब देने वाले लोग शायद वे लोग नहीं होंगे, जिन्हें अंततः वही भेजा जाएगा जिसकी उन्हें जरूरत है। अक्सर, पुलिस विभाग शुरू में 911 का जवाब देगा, लेकिन फिर एक मेडिकल डिस्पैच सेंटर में कॉल ट्रांसफर कर दें क्योंकि उन्हें पता चल जाएगा कि आप मेडिकल इमरजेंसी में हैं।

एक एम्बुलेंस रास्ते में है ... और कौन है?

जैसे ही डिस्पैचर को यह स्पष्ट हो जाता है कि आप किस प्रकार की आपात स्थिति में हैं और आप कहाँ स्थित हैं, वह क्रू को रोल करना शुरू कर देगा। चलो चिकित्सा आपात स्थितियों के लिए 911 कॉल पर एक नज़र डालते हैं।

ज्यादातर बार, एम्बुलेंस कुछ मदद के बिना आने वाला नहीं है। एम्बुलेंस पर आमतौर पर दो देखभाल करने वाले होते हैं। अक्सर, यह एक पैरामेडिक और एक ईएमटी है। अस्पताल के रास्ते में, एक ड्राइव करने जा रहा है, जबकि दूसरा पीठ में चिकित्सा देखभाल प्रदान करता है। गंभीर परिस्थितियों में, विशेष रूप से एक चार मंजिला इमारत के शीर्ष तल पर या जब देखभाल प्रदान करने के लिए कई लोगों की आवश्यकता होती है (जैसे सीपीआर प्रदर्शन करना), एम्बुलेंस पहले उत्तरदाताओं के कुछ अन्य रूप से जुड़ जाएगी।

एम्बुलेंस चालक दल के लिए अतिरिक्त मदद कई रूपों में आती है, जहां आप रहते हैं इसके आधार पर। ज्यादातर स्थानों पर, पहले उत्तरदाता एक अग्निशमन इंजन में अग्निशामक होते हैं, लेकिन यह एक एसयूवी में अकेला पैरामेडिक या गश्ती कार में एक पुलिस अधिकारी भी हो सकता है। देश के कुछ हिस्सों में, यह एम्बुलेंस से आगे आने वाले अपने स्वयं के निजी पिकअप ट्रकों में स्वयंसेवक अग्निशामकों की एक पूरी नींद हो सकती है।

आपके पते पर पहुंचने के बाद क्या उत्तरदाताओं को आपको खोजने के लिए कुछ जानने की आवश्यकता है? क्या आपका घर स्पष्ट रूप से चिह्नित है? क्या आप अपने अपार्टमेंट परिसर में उस अजीब साइड ड्राइववे का वर्णन करने में सक्षम हैं? ये ऐसी चीजें हैं जिन्हें आपको पता होना चाहिए ताकि आप डिस्पैचर को बता सकें जबकि क्रू आपके घर के रास्ते पर हैं। उन्हें लिख लीजिये। अपने पड़ोसियों से पूछें कि क्या उन्हें मदद मिलने में परेशानी हुई है और उनसे पूछें कि क्या नुकसान थे।

कुछ मामलों में, अपने आप ही एक एम्बुलेंस आपके चिकित्सा मुद्दे की देखभाल करने के लिए पर्याप्त है। वास्तव में, शायद एम्बुलेंस को भी रोशनी चालू करने की जरूरत नहीं है। भले ही आपकी चिकित्सा स्थिति को एक आपातकालीन स्थिति माना जाता है जहां चमकती रोशनी और एक जलती हुई सायरन आवश्यक है या नहीं, कुछ चीजें हैं जो आप पूरी प्रक्रिया को सुचारू बनाने के लिए एम्बुलेंस की प्रतीक्षा करते समय कर सकते हैं।

प्रतीक्षा करते समय क्या करें

आपके लिए 911 डिस्पैचर के किसी भी निर्देश का पालन करें। याद रखें फांसी न लगाएं। डिस्पैचर समाप्त होने से पहले एम्बुलेंस रास्ते में हो सकती है और आपसे प्रश्न पूछ रही है या आपको निर्देश दे रही है।

पहले फायर फाइटर या पैरामेडिक आपके दरवाजे पर चलने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास वह सब कुछ है जो आपको चाहिए। अपनी मेडिकल जानकारी जुटाएं। क्या आपको कोई पुरानी बीमारी है, खासकर आपके दिल, फेफड़े, मस्तिष्क या रक्तचाप से संबंधित? क्या आप दवाएं लेते हैं? क्या आपको दवाओं से कोई एलर्जी है?

यह सब नीचे लिखो ... आज। जब तक आपको तैयार होने के लिए एम्बुलेंस को कॉल करने की प्रतीक्षा न करें। इस सारी जानकारी को कागज के एक पृष्ठ पर रखें ताकि आप आने वाले देखभाल करने वालों को जल्दी से अपना मेडिकल इतिहास प्रदान कर सकें।

आप जाते हैं करते हैं? यदि वे पैरामेडिक्स पर हमला करने की कोशिश करेंगे या सामने का दरवाजा खुलने पर भागने की कोशिश करेंगे, तो आप उन्हें लॉक कर सकते हैं। यदि आप उन्हें सुरक्षित नहीं कर सकते हैं, तो आपातकालीन कर्मचारियों के आने से पहले डिस्पैचर को बताएं। एक अराजक पालतू जानवर के साथ व्यवहार करना आपकी चिकित्सा देखभाल से पैरामेडिक्स को विचलित कर सकता है या आप पर अतिरिक्त तनाव डाल सकता है।

जब वे वहां पहुंचते हैं तो क्या होता है?

जैसे ही पैरामेडिक्स या फायरफाइटर्स चलते हैं, वे स्थिति का जायजा लेने जा रहे हैं। वे इसे बहुत जल्दी करेंगे; आप इसे नोटिस भी नहीं कर सकते। वे चारों ओर देखेंगे और आपके घर की स्थितियों पर ध्यान देंगे। वे आपकी त्वचा को देखने के लिए देखेंगे कि क्या आप निस्तेज हैं या पीला। वे देखेंगे कि आपकी त्वचा सूखी है या पसीने से तर।

इससे पहले कि वे पहला प्रश्न पूछें या अपने उपकरणों को आपके बगल में सेट करें, उन्हें पता चल जाएगा कि क्या आप खतरनाक रूप से बीमार हैं या यदि आपके पास कुछ मिनटों का आकलन करने के लिए कुछ मिनट हैं। बावजूद, अब आप अच्छे हाथों में हैं।

जब यह आपको एम्बुलेंस में डालने और आपको आपातकालीन विभाग में ले जाने का समय है, तो आपको कहां ले जाना है इसका निर्णय आपकी प्राथमिकता पूछने और प्रत्येक अस्पताल की ताकत का लाभ उठाने के संयोजन के माध्यम से किया जाएगा। यदि आपको दिल का दौरा पड़ रहा है, उदाहरण के लिए, यह आपको दिल के कैथीटेराइजेशन करने की क्षमता वाले अस्पताल में ले जाने के लिए समझ में आता है। पैरामेडिक्स में प्रोटोकॉल भी हो सकते हैं, जहां उन्हें जाना चाहिए। अपनी वरीयताओं को व्यक्त करें, फिर उनके साथ काम करें कि क्या सबसे अच्छा है।

जब इमरजेंसी इज़ नॉट मेडिकल

मेडिकल इमरजेंसी केवल एक तरह की 911 कॉल है। पुलिस और अग्निशामकों ने मदद के लिए कई अन्य प्रकार के कॉल का जवाब दिया। आप उन स्थितियों में कैसे व्यवहार करते हैं, यह पूरी तरह से उस पर निर्भर करता है। यहां हर संभावना से गुजरने के लिए कई अलग-अलग उदाहरण हैं, लेकिन आप कुछ सामान्य आपात स्थितियों के लिए योजना बना सकते हैं।

सक्रिय शूटर आपात स्थिति हिंसक हमले हैं जो आमतौर पर एक सार्वजनिक स्थान पर लोगों के निहत्थे समूहों के खिलाफ अकेला बंदूकधारियों द्वारा किया जाता है। इन घटनाओं का जवाब देने का तरीका यह है कि यदि आप कर सकते हैं तो चलाएं, यदि आप नहीं कर सकते हैं तो छिपाएं और अगर आपके पास कोई विकल्प नहीं है तो लड़ें। मौका मिलने पर 911 पर कॉल करें, लेकिन पहले खुद को सेफ्टी पर लाएं।

आग आपको महसूस होने की तुलना में बहुत तेजी से निर्माण कर सकती है। यहां तक ​​कि एक छोटी सी आग भी दो मिनट के भीतर पूरे कमरे को घेर लेगी। 911 पर कॉल करने से पहले बिल्डिंग से बाहर निकलें। ऐसा लग सकता है कि आपके पास समय है, लेकिन आप नहीं।

अन्य आपात स्थिति से भरपूर 911 पर कॉल करने के योग्य हैं। प्रत्येक मामले में, 911 डिस्पैचर के निर्देशों का पालन करें। वे आपकी जीवन रेखा हैं।